配送と配達

  1. 配送および配達ポリシー

Lookでは、グローバル内の任意の住所に対して無料の標準配送を提供しています。ただし、POボックス、軍事および制限区域、すべての海軍港およびジュロン島への配送は行っていません。

配送先としては、当社の物流パートナーが提携しているほとんどの国に配送しており、料金を手頃に保つことを目指していますが、迅速かつ安全に商品をお届けすることに重点を置いています。配送可能な国のリストや料金については、商品を選択し、チェックアウトページに進むことで確認できます。料金は重量と体積に基づいており、配送先の詳細を入力することで、自動的に配送料金が計算されます。支払いまたは登録は不要です。

  1. 注文状況と追跡

月曜日から金曜日(祝日を除く)に行われたすべての注文は、支払い確認後、当社の倉庫から2営業日以内に処理および発送されます。これは、オンラインセキュリティチェック、配送制限、支払い認証、注文の梱包および発送などの状況によって異なる場合があります。すべての注文が受領された際に、確認メールが送信されます。

国内配送

お客様には、標準配送とエクスプレス配送の2つの配送オプションが用意されています。

  • 標準配送 – すべての国内注文に対して無料で、注文から約5営業日でお届けします。
  • エクスプレス配送 – 追加料金4.00ドルで利用可能で、注文から約3営業日でお届けします。

より良いサービスを提供するために、標準配送またはエクスプレス配送に関わらず、平日または土曜日の午前9時から午後10時までの配送時間を選択することもできます。

注文が発送されると、追跡番号付きの確認メールが送信されます。6桁の注文番号を使用して、当社の地元物流パートナーで配送状況を確認および追跡できます。荷物を受け取る人がいない場合、再配送に追加料金が発生します。チェックアウト時に選択した住所の下に連絡先番号を入力してください。これにより、予期しない事態が発生した場合に配送会社が連絡を取ることができます。

国際配送

すべての国際配送にかかる時間は、当社の物流パートナーおよびその提携先に依存します。ただし、安心してご注文いただければ、商品は安全に発送されており、こちらでその状況を追跡できます。

  1. 税金、関税および手数料

すべての国際注文に対して、通関手続きを行うために、各国の法律に基づいてすべての輸入税、関税および手数料(該当する場合)をお支払いいただく必要があります。

  1. 支払い方法

VISA/MASTERのクレジットカードおよびデビットカード、アメリカン・エキスプレス、PayPalによる支払いを受け付けています。詳細については、www.paypal.comをご覧ください。ATMや銀行間振込による支払いは受け付けていません。