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注文を最初に行ってから、アカウントを通じて注文状況を自由に確認できます。
注文状況が変更されるたびに、最新の情報をお知らせするためにメールをお送りします。受信箱や迷惑メールにメールが見当たらない場合は、カスタマーサービスにご連絡いただければ、最新情報をお知らせし、メールの問題を解決します。
以下は、メールで通知される可能性のある注文のステージです:
カスタマーサービスチームに連絡することで、注文状況を追跡することもできます。喜んでお手伝いしますので、お気軽にお問い合わせください。
パッケージが発送された際には、追跡番号と配送業者のウェブサイトへのリンク(通常は https://www.17track.net でその番号を追跡します)を受け取ります。注文時に提供されたメールアドレスにも、受け取った際にこの情報をお送りします。
追跡番号が配送業者から発行されるまで通常1営業日かかりますので、しばらくお待ちください。
3営業日後にメールが届かず、アカウントにも表示されない場合は、こちらからカスタマーサービスチームにご連絡ください。
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